ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలకు గట్టి హెచ్చరిక.. పాలసీదారుల హక్కులే ముఖ్యం!

కీలక తీర్పుతో వినియోగదారులకు ఊరట

ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ నిబంధనలను స్పష్టంగా తెలియజేయకుండా క్లెయిమ్‌లను తిరస్కరించడం చెల్లదని కోర్టు స్పష్టం చేసింది. స్టార్ హెల్త్ అండ్ అలైడ్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను ఎగ్గొట్టిన వ్యవహారంపై వినియోగదారుల కోర్టు తీవ్రంగా స్పందించింది. పాలసీదారుడికి ముందుగా నిబంధనలు వివరించకుండా, చికిత్స అనంతరం క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరించడం అన్యాయమని తీర్పునిచ్చింది.

కేసు వివరాల ప్రకారం, బాధితుడు చికిత్స కోసం ఆసుపత్రిలో చేరగా, తరువాత ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ దాఖలు చేశాడు. అయితే, పాలసీ నిబంధనలను కారణంగా చూపుతూ కంపెనీ క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరించింది. దీనిపై బాధితుడు కోర్టును ఆశ్రయించగా, నిబంధనలు ముందే తెలియజేయకపోతే అవి వర్తించవు అని కోర్టు స్పష్టం చేసింది.

ఈ తీర్పుతో ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు పాలసీదారులకు నిబంధనలను స్పష్టంగా, లిఖితపూర్వకంగా తెలియజేయాల్సిన బాధ్యత ఉందని కోర్టు పేర్కొంది. వినియోగదారుల హక్కులను ఉల్లంఘిస్తే చట్టపరమైన చర్యలు తప్పవని హెచ్చరించింది.